Rozwiązania B2B
Podsumowanie projektu:
Zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy serwis B2B.
Wprowadziliśmy funkcjonalności usprawniające proces zakupowy.
Przygotowaliśmy i wdrożyliśmy panel logowania.
Wprowadziliśmy do systemu samouczki obsługi strony.
Cele projektu
Scandagra oferuje wysokiej klasy produkty z zakresu uprawy roślin. Nowy serwis dla firmy powstał z myślą o klientach B2B. Założeniem prac nad stroną było przygotowanie panelu, który ułatwi zakupy konkretnej grupie odbiorców.
Funkcjonalności
Do serwisu Scandagry wprowadziliśmy panel logowania. Każdy klient B2B otrzymuje hasła i loginy od firmy naszego partnera. Po zalogowaniu do systemu, użytkownik może m.in. śledzić status i historię swoich zamówień.
Dodatkowo wprowadziliśmy możliwość pobierania faktur i usprawniliśmy zakupy w serwisie. Szybszy proces zamawiania opiera się na intuicyjnej wyszukiwarce, która wyświetla wcześniejsze zakupy użytkownika. Dzięki temu klient sprawniej może ponownie zakupić dany produkt.
User Experience
Zbudowaliśmy intuicyjny serwis, który odpowiada zasadą UX. Na stronie zawarte są samouczki, najczęściej zadawane pytania (FAQ) i formularz kontaktowy. Dzięki ułatwionym kontaktowi z obsługą firmy, klient na żadnym z etapów lejka zakupowego, nie pozostaje bez opieki.
