Informacje, bez których stracisz wiarygodność klientów
Polskie prawo obliguje właścicieli sklepów internetowych do podawania pewnych informacji w celu sprawdzenia wiarygodności e-biznesu.
Umieść na stronie dane, których może poszukiwać potencjalny klient:
- Nazwa i siedziba przedsiębiorstwa,
- Organ rejestrujący działalność gospodarczą,
- Numery NIP, REGON, pod którymi został zarejestrowany przedsiębiorca,
- Forma prawna,
- Dokładny koszt i doprecyzowany czas dostawy,
- Miejsce i sposób składania reklamacji,
- Certyfikat SSL.
Użytkownicy internetu są świadomi zagrożeń istniejących w sieci. Brak podstawowych informacji może być tylko niedopatrzeniem ze strony twórcy sklepu, ale w oczach klienta witryna na pewno straci na wiarygodności.
Choć to się wydaje błahostką, to niewypełnienie obowiązku informacyjnego może poskutkować niskimi zyskami z prowadzenia działalności.